Entreprise bretonne et familiale depuis trois générations, Olga poursuit la mission de "Nourrir sainement de la terre à l'assiette". Pionnière de la démarche développement durable et de la bio, Olga travaille dans l'objectif permanent de limiter son impact environnemental et de s'impliquer concrètement auprès de ses collaborateurs, des agriculteurs, de ses partenaires et de ses consommateurs. 
Nos collaborateurs sont fédérés autour de valeurs fortes : le respect des hommes, de l'environnement et des engagements au travers de notre démarche RSE ; l’implication, la responsabilisation de tous ; l’épanouissement de chacun.
Business Unit (BU) dédiée aux ingrédients, Ingood by Olga produit et commercialise une gamme d’ingrédients BtoB naturels à destination des industriels de l’agroalimentaire et de la nutrition.

Notre raison d’être ? « Offrir le meilleur de nos matières dans le respect de nos écosystèmes et avec audace » ! Notre collectif de 25 collaborateurs mise sur l’intelligence collective et adopte au quotidien un management participatif et bienveillant !

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d’ADV/ Supply Client en CDI.
Vous êtes rattaché(e) à la fonction Supply Chain de la BU (équipe de 3 personnes) constituée de la Supply Fournisseur, Supply Client, Gestion de stock. Vous occupez une place clé en étant l’interlocuteur(rice) privilégié(e) entre l’entreprise et le client. Vous assurez la prise en charge de la demande client, et en assurez son traitement commercial et administratif depuis la création du compte jusqu’au suivi des livraisons.

Missions principales :
· Vous gérez en autonomie l’administration des ventes du portefeuille client d’Ingood By Olga sur les 3 gammes d’ingrédients : Basics, Nutri-fonctionnels et Santé.
· Vous êtes le contact privilégié de l’ensemble de nos clients et êtes garant du bon déroulement des ventes. Vous redirigez les demandes entrantes vers les interlocuteurs commerciaux ou qualité.
· Vous restez en lien étroit avec l’équipe commerciale et leur apportez votre soutien pour la création des comptes clients ou articles, la mise en place des procédures d’expéditions et la mise à jour des bases de données clients ainsi que l’enregistrement des tarifs. Vous participez au rituel d’équipe hebdomadaire.
· Vous vous assurez de créer du lien et assurez le bon niveau d’information entre tous les services (commerce, logistique, planification, gestionnaire de stock, facturation et comptabilité) pour optimiser la satisfaction client. Vous tenez à jour les tableaux d’indicateur et participez à la revue de performance trimestrielle.
· Vous avez la responsabilité de gérer le portefeuille client des co-produits végétaux destinés au marché animal et à ce titre vous échangez avec les clients, arbitrez l’attribution des volumes annuels et négociez les tarifs. Vous avez également la charge de proposer à la vente les ingrédients en fin de cycle de vie ou non conformes.

Également, vous participez à la vie de la BU en contribuant aux rituels collectifs (dont les principes clés sont la convivialité, l’engagement et la simplicité !) et pouvez être amené(e) à contribuer à différents groupes de travail.

Profil:
De formation Bac +3, nous justifiez d’une expérience de 3-4 ans dans l’univers de l’ADV. Vous avez une bonne connaissance des contraintes inhérentes à l’export, et connaissez le marché BtoB.

Une maitrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) est attendue. Une connaissance du secteur de l’agroalimentaire serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et sens de l’organisation, et avez la capacité à prioriser avec réactivité.

Ambassadeur de votre activité, vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication, que ce soit en interne ou en externe, et partagez les valeurs de l’entreprise.

Votre autonomie et force de proposition sont des atouts pour réussir dans cette mission. Vous êtes reconnu(e) pour votre agilité et votre capacité d’adaptation, et êtes moteur pour faire évoluer votre poste.

Conditions :

Poste basé à Noyal sur Vilaine (proximité Rennes)

CDI à temps plein, à pourvoir dès à présent

Si vous vous retrouvez dans ce profil et souhaitez rejoindre notre équipe engagée et optimiste n’hésitez plus, postulez ! Nous sommes impatients de vous rencontrer pour faire votre connaissance.